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2017 COSMOS ORGANIC 一年一度歐盟有機審查後記
每年二月對4mula來說是最深具意義的月份，因為SA(Soil Association英國土壤協會)的審核員會來台灣作年度COSMOS ORGANIC有機審查。那像是準備過年一般的心情，我們期待和好朋友相聚，也戒慎於我們過去一年努力是否有疏漏，饒富期待、緊張和喜樂。
這次來訪的是SA(Soil Association英國土壤協會)最資深的審查員Peter，他是位親切、閱歷學識豐厚的紳士，檢核時卻完全展現他一絲不苟的專業態度讓我們佩服。他總不忘展露一抹微笑，和藹的提醒我們”Relax”！這個貼心小舉動，在寒流最強的天氣裡真是最強暖流，䅲核過程也流暢順利。
(左)審查員Peter (右)Andy老師
過程中Peter在觀念及作為上對我們提出建言及指導，更不時鼓勵我們「你們做得很好，應為自己感到驕傲」。會後，陪同Peter的隨行人員私下表示「你們的表現讓Peter相當滿意，你們都沒有注意到Peter一直在稱讚你們excellent嗎？」這是一種殊榮和鼓勵，被SA(Soil Association英國土壤協會)最資深審查員稱讚，為我們過去努力辛勞注入一劑強心針。
4mula歷經數次COSMOS ORGANIC䅲核，我們深深體驗到歐盟有機認證之所以受到全世界一致公認推崇，不只是他們嚴謹公正的態度，更在於他們致力推動真實有機知行觀念，及友善環境的堅持與努力。整個查核過程，有相當多時間是投入在環境管理計劃上，光這個部份就可以花上許多篇幅來細談了。
包含各類能源(水、電、瓦斯)使用所導致的碳排量管制，COSMOS標準在意的不是單純碳排數字的上揚，而是碳排數字增加原因，是因為整體產能提升？還是因為控管失當所致？積極處置之改善策略是否能具體改善或避免新的失誤？這些都是COSMOS審查重點。
慶幸的是4mula在碳排量控管表現可圈可點，也得到䅲核員excellent的讚許！另外，在廢棄物回收管理、工作場域蟲害管理、環境清潔管理、….等等許多真正關注環境的作為，也都是COSMOS標準極為重視的項目。
整個稽核過程中SA(Soil Association英國土壤協會)審查員Peter多方反覆檢視我們各種記錄，多方查對，確定我們的記錄是合於事實及邏輯。䅲核全程沒有任何紙本文件，所有資訊卻又極為清晰，受到Peter高度讚許。 唯有真實經得起檢驗，才是對自己誠信也是對環境誠信。
Peter對我們真心努力做有機知行合一的態度給予極高評價，他稱讚我們是「玩真的」！回想起第一次審核時我們只有一支產品，到現在我們的陳列架己滿佈了COSMOS ORGANIC的產品，在COSMOS ORGANIC官方認證清單中，4mula通過許可的有機認證產品也是名列前茅。
除了產品安全、環保，4mula在包裝及行銷作為上也都追求極緻環保、節約資源。我們和Peter對話中談及國內、外有許多訴求有機的產品價格都極為平價，不知如何在這個混亂的局勢立足。Peter沒有攻擊任何品牌，只回我們「你們做的是對的事，務必堅持下去，消費者最後會做出選擇。」我們深信以審核員走遍世界各國䅲核，見證無數品牌，這樣的回答就是為「真實保養」做最佳背書。4mula在產品效能上戮力研究，大幅拉高成本底限，把有效成份做足，就是希望扭轉大家對有機產品「無感」、「無即效」的錯覺。
4mula是台灣COSMOS ORGANIC的先趨者，也是台灣COSMOS ORGANIC申請品項最多的品牌，且品項不斷增加中。類別包含臉部保養、髮絲保養、身體保養、婦嬰保養、香氛產品、…，這樣的努力受到SA(Soil Association英國土壤協會)大力讚揚。我們並不以此自滿，只有謙卑和歸零，才能邁向更好。
審查結束後，我們和Peter交換許多心得和意見。我們都同意Go green is the best policy to save the world. 我們也都明白全世界在有機知識和真實面相，仍有許多努力空間。Peter期許我們發揮正向影響力，讓更多人了解「真證有機」的意義和價值。最後我們握手相互祝福道別，4mula向Peter承諾我們做有機真實產品的初心不變，就在那一刻，一股感動湧上心頭…